Een intake over jullie werk
De intake brengt het niveau van je team, de gebruikte tools en tijdrovende taken in kaart.
03 / AI-trainingen
Leren werken met AI.
Met je eigen team.
Je team oefent met AI aan de hand van eigen werktaken. De training behandelt duidelijke instructies, het controleren van antwoorden en het omgaan met bedrijfsinformatie.
Bespreek je ideeOefening / Een betere instructie
“Schrijf een mail.”
Meer richting geven. Het resultaat zelf beoordelen.
Herkenbaar?
‘We gebruiken AI. Maar halen we er ook iets uit?’
Oefen met klantmails beantwoorden, een actielijst uit notities maken of productinformatie omzetten in content. Je leert de uitkomsten controleren en de instructies opnieuw gebruiken.
Tools uit de praktijk
Claude, Codex en Copilot.
Riviz Works gebruikt deze tools bij het ontwerpen en bouwen van digitale producten. De werkwijze staat centraal: een taak helder omschrijven, de juiste context meegeven, een voorstel beoordelen en het resultaat testen.
In een training passen we dat toe op jullie eigen werk. We kiezen tools die aansluiten op de accounts en werkomgeving van je team. Voor ontwikkelaars kunnen de oefeningen ook draaien om code begrijpen, een wijziging voorbereiden en tests beoordelen.
Voorbeelden voor jouw team
Hier kun je mee oefenen.
We kiezen oefeningen die passen bij jullie werk en ervaring. Bijvoorbeeld:
Een klantvraag beantwoorden
- Concreet voorbeeld
- Een klant vraagt om een terugbetaling, maar noemt geen ordernummer. Je maakt eerst een instructie met jullie retourvoorwaarden, laat een concept schrijven en vergelijkt twee versies.
- Je neemt mee
- Een geanonimiseerde klantmail, jullie veelgestelde vragen en afspraken over de toon.
- Je oefent
- Je geeft AI de juiste context en laat een antwoord opstellen. Daarna controleer je feiten, toezeggingen en ontbrekende informatie.
- Het resultaat
- Een antwoordconcept dat je zelf kunt versturen, plus een instructie die je bij de volgende mail opnieuw gebruikt.
- Je leert controleren
- Je controleert of het antwoord aansluit op de voorwaarden en geen terugbetaling belooft die nog niet is goedgekeurd.
Van overleg naar een actielijst
- Concreet voorbeeld
- Een overleg bevat drie besluiten, twee open vragen en een actie zonder deadline. Je oefent met een vast uitvoerformaat en laat iedere actie terugverwijzen naar de notities.
- Je neemt mee
- Notities of een fictief gespreksverslag met besluiten, namen en deadlines.
- Je oefent
- Je laat AI besluiten en acties uit elkaar halen. Ontbreekt een eigenaar of deadline, dan moet dat zichtbaar blijven in plaats van worden ingevuld.
- Het resultaat
- Een overzicht met actie, verantwoordelijke en datum, dat je naast de oorspronkelijke notities controleert.
- Je leert controleren
- Je controleert namen en deadlines en laat ontbrekende afspraken expliciet openstaan. Daarna pas deel je de actielijst.
Eén product, drie soorten content
- Concreet voorbeeld
- Je lanceert een nieuw product. Vanuit één gecontroleerde briefing maak je drie concepten, geeft gerichte feedback en bewaart de beste instructie als werkafspraak voor je team.
- Je neemt mee
- Een productbeschrijving, de doelgroep en een voorbeeld van jullie schrijfstijl.
- Je oefent
- Je maakt met AI een webtekst, nieuwsbriefintro en social post. Je oefent met lengte, toon en het controleren van productclaims.
- Het resultaat
- Drie bewerkbare concepten en een herbruikbare instructie voor het volgende product.
- Je leert controleren
- Je controleert prijzen, kenmerken en claims aan de hand van de bron. Ook bespreek je welke bedrijfsinformatie je in een AI-tool mag gebruiken.
Oefenen met taken uit jullie eigen werk.
De training sluit aan bij de ervaring van je team en de taken waarmee jullie willen oefenen. Tijdens de training proberen jullie zelf AI-tools uit en leren jullie de uitkomsten controleren.
Voor wie?
Voor teams die nieuwsgierig zijn naar AI, al wat experimenteren of van losse pogingen naar een gedeelde werkwijze willen.
Dit is inbegrepen
Dit kun je
verwachten.
Een praktische workshop
Een interactieve sessie met herkenbare voorbeelden en ruimte om zelf te oefenen. Van de eerste prompt tot een herbruikbare werkwijze.
Bewust en kritisch gebruik
Je oefent met het controleren van output en leert welke bedrijfsinformatie je wel en niet in AI-tools invoert.
Oefeningen om te hergebruiken
Je team krijgt de behandelde oefeningen en bruikbare werkwijzen mee, afgestemd op de sessie.
De eerste stap
Waar wil je team AI voor gebruiken?
Neem een terugkerende werktaak mee. De inhoud wordt afgestemd op het niveau van je team en wat je wilt leren.
Het begint met een gesprek
Vertel
wat je wilt maken.
Beschrijf je idee of het werk dat je wilt verbeteren. Samen bekijken we wat er nodig is en hoe Riviz Works kan helpen.
Bespreek je idee