Het juiste proces kiezen
Een analyse van terugkerende stappen en waar automatisering helpt. Soms is een eenvoudige koppeling genoeg; andere taken vragen om AI.
04 / Automatiseringen met agents
Minder handwerk.
Meer automatisch.
Riviz Works automatiseert terugkerend werk: van aanvragen en rapportages tot content- en SEO-pipelines. Door je systemen te koppelen, met AI waar dat helpt en vaste regels waar dat nodig is.
Bespreek je idee- Aanvraag
- Controleren
- Opvolgen
Binnengekomen via de website
Kennismaken deze maand
Mila · fictieve aanvrager
Hoi, ik zoek een AI-training voor ons team van 8. Kunnen we deze maand kennismaken? Groet, Mila
- Dienst
- Nog niet verwerkt
- Volgende stap
- Kennismaking plannen
Een aanvraag om te verwerken.
Van mail naar opvolging.
Bekijk welk antwoord en welke taak de workflow voor deze aanvraag voorbereidt.
Fictieve gegevens. Deze demo gebruikt vaste voorbeelden; er wordt niets verstuurd of in een CRM opgeslagen.
Zelf proberen
Van aanvraag tot opvolging.
Verwerk een voorbeeld, pas het antwoord aan en bekijk wat er na jouw akkoord klaarstaat.
Tools uit de praktijk
Claude, Codex en Copilot.
Riviz Works gebruikt deze tools bij het ontwerpen en bouwen van digitale producten. De werkwijze staat centraal: een taak helder omschrijven, de juiste context meegeven, een voorstel beoordelen en het resultaat testen.
Een automatisering krijgt vaste regels voor de voorspelbare stappen. AI wordt ingezet waar tekst moet worden geïnterpreteerd of een concept nodig is. Vooraf spreken we af welke acties zelfstandig mogen verlopen en wanneer iemand moet controleren.
Voorbeelden voor jouw bedrijf
Dit kun je laten automatiseren.
De invulling hangt af van je processen en de tools die je gebruikt. Bijvoorbeeld:
Nieuwe aanvragen verwerken
- Concreet voorbeeld
- Een formulier komt binnen, de workflow zoekt een bestaande klant op en maakt één opvolgtaak aan. De aanvraag krijgt een categorie en een antwoordconcept met een gerichte vervolgvraag.
- De input
- Een aanvraag via je website of gedeelde mailbox.
- De verwerking
- De workflow haalt de vraag en contactgegevens eruit, bepaalt het onderwerp en zet een taak en antwoordconcept klaar. Ontbrekende informatie wordt gemarkeerd.
- Het resultaat
- Een aanvraag in je CRM of takenlijst, klaar voor opvolging. Je team keurt het antwoord goed voordat het wordt verstuurd.
- Controle en uitzonderingen
- Dubbele aanvragen worden herkend. Bij onvolledige gegevens of twijfel gaat de aanvraag naar handmatige beoordeling. Een mislukte koppeling wordt gemeld en kan opnieuw worden uitgevoerd.
Een wekelijkse rapportage voorbereiden
- Concreet voorbeeld
- Iedere maandag worden omzet, orders en retouren van de vorige week opgehaald. Berekeningen vergelijken dezelfde perioden; AI schrijft een toelichting op de opvallendste verschillen.
- De input
- Cijfers uit je webshop, administratie of een spreadsheet.
- De verwerking
- Vaste regels verzamelen en berekenen de cijfers. AI kan de belangrijkste veranderingen samenvatten; ontbrekende data wordt apart vermeld.
- Het resultaat
- Een rapport met bronverwijzingen, vergelijkingen en punten die aandacht vragen. Op een afgesproken moment klaar voor controle.
- Controle en uitzonderingen
- De totalen worden tegen de bron gecontroleerd. Bij ontbrekende gegevens wordt het rapport als onvolledig gemarkeerd. De toelichting maakt onderscheid tussen gemeten veranderingen en mogelijke verklaringen.
Bestaande webpagina’s verbeteren
- Concreet voorbeeld
- Een pagina krijgt veel vertoningen maar weinig klikken. De pipeline bundelt zoekvragen en huidige inhoud, signaleert verouderde informatie en stelt een aangepaste titel, tekst en interne links voor.
- De input
- Zoekgegevens, bestaande pagina’s en actuele product- of dienstinformatie.
- De verwerking
- De SEO-pipeline selecteert pagina’s om te bekijken en maakt wijzigingsvoorstellen voor inhoud, titels en interne links. Je ziet per pagina wat er verandert.
- Het resultaat
- Een controleerbare lijst met voorstellen. Na goedkeuring worden de wijzigingen via je CMS verwerkt en kun je het effect volgen.
- Controle en uitzonderingen
- Je beoordeelt de wijzigingen naast de originele pagina. Publicatie gebeurt na akkoord. De oude versie blijft beschikbaar en het effect wordt gevolgd, zonder rankings te beloven.
Beginnen met één terugkerende taak.
Samen breng je de informatiebronnen, bewerkingen en bestemming in kaart. Riviz Works bouwt de koppelingen en verwerking, met controle op ontbrekende gegevens en afspraken over uitzonderingen.
Voor wie?
Voor bedrijven met terugkerende processen, verspreide informatie en teams die meer tijd aan hun vak willen besteden.
Dit is inbegrepen
Dit kun je
verwachten.
Een werkende eerste workflow
Een gebouwd en getest proces: bijvoorbeeld van bronmateriaal naar een contentconcept, of van leveranciersgegevens naar bijgewerkte productinformatie.
Controle ingebouwd
Heldere afspraken over wat automatisch mag, wanneer iemand akkoord geeft en wat er gebeurt als informatie ontbreekt of een stap mislukt.
Inzicht en overdracht
Een begrijpelijke uitleg van de workflow, zicht op de uitvoering en afspraken over beheer, toolkosten en verbeteringen.
De eerste stap
Welke taak wil je automatiseren?
Laat zien hoe één terugkerend proces nu loopt. Samen breng je in kaart wat geautomatiseerd kan worden en waar controle nodig blijft.
Het begint met een gesprek
Vertel
wat je wilt maken.
Beschrijf je idee of het werk dat je wilt verbeteren. Samen bekijken we wat er nodig is en hoe Riviz Works kan helpen.
Bespreek je idee